Chính sách vận chuyển

1. Khu vực áp dụng

• Nội thành: Giao hàng trực tiếp bằng nhân viên của Hợp tác xã hoặc dịch vụ vận chuyển nội bộ.

• Ngoại tỉnh & Toàn quốc: Gửi qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm…

2. Thời gian giao hàng (dự kiến)

• Nội thành: Trong ngày hoặc 1–2 ngày làm việc.

• Ngoại tỉnh: 3–5 ngày làm việc, tùy địa điểm và phương thức vận chuyển.

• Vùng sâu, vùng xa: 5–7 ngày làm việc.

(Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc yếu tố bất khả kháng.)

3. Phí vận chuyển

• Nội thành: Miễn phí cho đơn hàng từ [xxx] VNĐ trở lên.

• Ngoại tỉnh: Tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển và trọng lượng đơn hàng.

• Các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển sẽ được thông báo trên website/fanpage.

4. Quy định đóng gói

• Sản phẩm được đóng trong chai thủy tinh hoặc chum sành, bọc chống sốc, cố định chắc chắn.

• Tem nhãn, niêm phong đảm bảo nguyên vẹn.

• Hộp/bìa cứng bên ngoài ghi rõ “Hàng dễ vỡ” để đơn vị vận chuyển lưu ý.

5. Lưu ý khi nhận hàng

• Khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận.

• Nếu phát hiện hư hỏng, đổ vỡ hoặc giao sai hàng, vui lòng liên hệ ngay với Hợp tác xã để được hỗ trợ đổi trả theo Chính sách đổi trả.